任正非:管理哲学,就像天上的“云”
《以客户为中心:华为公司业务管理纲要》书籍作者 | 黄卫伟,中国人民大学商学院教授,研究方向:运营管理;创业管理;管理政策。1996年起,受聘担任华为技术有限公司高级管理顾问至今,现为华为公司首席管理科学家,曾作为执笔人参与起草《华为公司基本法》。经中信出版社授权发布。
今日笔记侠客: 李力力 深度好文:1930字 | 3分钟阅读
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第十七章 管理变革的方针
西方公司自科学管理运动以来,历经百年锤炼出的现代企业管理体系,凝聚了无数企业盛衰的经验教训,是人类智慧的结晶,是人类的宝贵财富。我们应该用谦虚的态度下大力气把它系统地学过来。
只有建立起现代企业管理体系,我们的大规模产品创新才能导向商业成功,我们的一切努力才能导向结果,我们的经验和知识才能得以积累和传承,我们才能真正实现站在巨人肩膀上的进步。
公司的管理哲学就像是天上的“云”。
图片来自网络,感谢作者。
“云”一定要下成“雨”才有用,“雨”就是公司的经营活动;
“雨”一定要流到“沟”里才能发电,才能保证执行的准确度。我们要重视“沟”这个平台的建设。
我们现在就是要推动按西方的管理方法,回溯我们的变革,并使流程端到端的贯通。管理变革甚至比技术和人力资源变革还要难。为什么?因为流程流经的都是人,每个人的权利都可能影响流程责任制的建设。
管理变革要继续坚持从实用的目的出发,达到适用目的的原则。在管理变革中,要继续遵循“七反对”的原则。“坚决反对完美主义,坚决反对繁琐哲学,坚决反对盲目的创新,坚决反对没有全局效益提升的局部优化,坚决反对没有全局观的干部主导变革,坚决反对没有充分论证的流程进入实用。”
图片来自网络,感谢作者。
开放、妥协、灰度是华为文化的精髓,也是一个领导者的风范。
笔记侠注:清晰的方向来自灰度 一个领导人重要的素质是方向、节奏。他的水平就是合适的灰度。坚定不移的正确方向来自灰度、妥协与宽容。 一个清晰方向,是在混沌中产生的,是从灰色中脱颖而出,方向是随时间与空间而变的,它常常又会变得不清晰。并不是非白即黑、非此即彼。合理地掌握合适的灰度,是使各种影响发展的要素,在一段时间和谐,这种和谐的过程叫妥协,这种和谐的结果叫灰度。
中华文化之所以活到今天,与其兼收并蓄的包容性是有关的。我们要有灰度的概念,在变革中不要走极端,任何极端的变革,都会对原有的积累产生破坏,适得其反。领袖就是掌握灰度。我们的各级干部要真正领悟妥协的艺术,学会宽容,保持开放的心态,就会真正达到灰度的境界,就能够在正确的道路上走得更远,走得更扎实。
在未来变革过程中,我们强调目的才是最重要的。变革的目的就是要多产粮食、提升一线作战能力和增加土壤肥力,凡是不能为这两个目的服务的,都要逐步简化。这样才可能在以客户为中心的奋斗目标下,持续保持竞争的优势。
成功不是走向未来的可靠向导,我们需要将危机意识更广、更深地传播到每一个华为人身上。华为还是一个十分年轻的公司,充满了活力和激情,也充塞着幼稚与自傲,管理也不够规范,如果故步自封,不自我批判,就会走向失败。只有长期坚持自我批判,才有光明的未来。自我批判让我们走到了今天;我们还能向前走多远,取决于我们还能继续坚持自我批判多久。
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